Arauca
Instituto de Desarrollo de Arauca suspendió servicio virtual por fallas en sus canales
El Instituto de Desarrollo de Arauca – Idear, denunció que desde el pasado lunes está en emergencia porque se presentó la falla en la página institucional y los correos electrónicos institucionales y algunas cuentas que permitían la atención virtual.
Reveló que una vez evidenciado el inconveniente, los ingenieros se pusieron en contacto con el proveedor y determinaron que la solución estará en aproximadamente dos semanas, ante lo cual se activaron los demás canales de comunicación, tales como la línea fija: 8853178 • Celulares y WhatsApp: 310 246 2147 – 310 764 1245.
Además, recordó que la atención presencial continua de lunes a viernes de 8:00 A.M. a 12:00 M. y de 2:00 P.M. a 6:00 P.M. en todas las sedes del Instituto. “De antemano agradecemos la comprensión de nuestros clientes y usuarios”, manifestó la gerente del Idear, Maricel Ortiz Granados.