𝗔𝗲𝗿𝗼𝗹𝗶́𝗻𝗲𝗮 𝗖𝗟𝗜𝗖 𝗽𝗼𝗻𝗲 𝗲𝗻 𝗿𝗶𝗲𝘀𝗴𝗼 𝗹𝗮 𝘃𝗶𝗱𝗮 𝗱𝗲 𝘀𝘂𝘀 𝗽𝗮𝘀𝗮𝗷𝗲𝗿𝗼𝘀

No paran las quejas de la ciudadanía en contra del servicio que presta la aerolínea CLIC air en el departamento de Arauca, el último caso se presentó esta semana en el aeropuerto del municipio de Saravena cuando una pasajera que debía recibir quimioterapia en Bucaramanga le negaron el servicio que estaba previamente autorizado.

La ciudadana llegó al aeropuerto a la 1y 45 de la tarde; su vuelo estaba programado para las 4  pm, le  habían indicado que debía estar dos horas antes, situación que cumplió como le indicaron desde la aerolínea, al llegar dos horas y 15 minutos antes al aeropuerto se encontró que la aerolínea había adelantado el vuelo y ya estaban abordando el avión.

Al no encontrar personal de la empresa para atenderla solo pudo ver como el avión tomó vuelo rumbo a Bucaramanga perdiendo la cita para su quimioterapia, tratamiento que recibe por tener cáncer.

Cuando pudo dialogar con los trabajadores de CLIC estos solo le informaron que llamaron pero que no contestaron situación que resulta completamente falsa pues la pasajera no registra ninguna llamada perdida o atendida durante todo el día que proceda de la empresa.

“Es humillante, no solo no prestan el servicio, sino que se valen de mentiras para justificarse, su servicio es muy malo, sus aviones son de baja calidad, y su personal no es suficiente para atender a la ciudadanía, perdí mi quimioterapia, una cita que no es fácil de conseguir y que debo además cumplir con rigurosidad porque la enfermedad que tengo es algo muy delicado, hoy juegan con mi vida, mañana puede ser la suya si llega a ser usuario de esa aerolínea”, indicó en medio del llanto la humilde mujer.