No paran las quejas de la ciudadanía en contra del servicio que presta la aerolínea CLIC air en el departamento de Arauca, el último caso se presentó esta semana en el aeropuerto del municipio de Saravena cuando una pasajera que debía recibir quimioterapia en Bucaramanga le negaron el servicio que estaba previamente autorizado.

La ciudadana llegó al aeropuerto a la 1y 45 de la tarde; su vuelo estaba programado para las 4  pm, le  habían indicado que debía estar dos horas antes, situación que cumplió como le indicaron desde la aerolínea, al llegar dos horas y 15 minutos antes al aeropuerto se encontró que la aerolínea había adelantado el vuelo y ya estaban abordando el avión.

Al no encontrar personal de la empresa para atenderla solo pudo ver como el avión tomó vuelo rumbo a Bucaramanga perdiendo la cita para su quimioterapia, tratamiento que recibe por tener cáncer.

Cuando pudo dialogar con los trabajadores de CLIC estos solo le informaron que llamaron pero que no contestaron situación que resulta completamente falsa pues la pasajera no registra ninguna llamada perdida o atendida durante todo el día que proceda de la empresa.

“Es humillante, no solo no prestan el servicio, sino que se valen de mentiras para justificarse, su servicio es muy malo, sus aviones son de baja calidad, y su personal no es suficiente para atender a la ciudadanía, perdí mi quimioterapia, una cita que no es fácil de conseguir y que debo además cumplir con rigurosidad porque la enfermedad que tengo es algo muy delicado, hoy juegan con mi vida, mañana puede ser la suya si llega a ser usuario de esa aerolínea”, indicó en medio del llanto la humilde mujer.

En medio de crecientes inquietudes sobre la asignación de subsidios de vivienda en Arauca, el secretario de Inclusión Social, William Paúl León Roa, ofreció aclaraciones detalladas sobre el proceso, destacando la transparencia y rigurosidad en la selección de los beneficiarios.  

«Queremos agradecer a todas aquellas personas que han presentado la documentación requerida para mejorar su calidad de vida y la de sus familias, ya sea para el mejoramiento de vivienda o la construcción en sitio propio», inició León. Además, explicó que el proceso comienza con una verificación exhaustiva de la documentación entregada, conocida como «check list», para asegurar que los beneficiarios cumplan con los requisitos de vulnerabilidad y los lineamientos establecidos por el Ministerio de Vivienda.  

El secretario dejó claro que no se trata de un proceso arbitrario, ni de «solucionar con un papel o cambiando fechas». Bajo la dirección del alcalde Juan Qüenza, el enfoque ha sido dar ejemplo de transparencia, asegurando que los subsidios se asignen conforme a las condiciones legales, sin ningún tipo de favoritismo.  

«Invitamos a aquellos que crean haber quedado por fuera del proceso a acercarse y solicitar información pertinente», añadió León, enfatizando que algunas personas fueron excluidas tras la revisión de su situación. Por ejemplo, se detectaron casos donde personas poseían más de una propiedad o presentaban documentos fuera de los plazos establecidos, lo que llevó a su descalificación.  

León también subrayó que los ciudadanos pueden actualizar su documentación para futuros proyectos de mejoramiento de vivienda. «Cerca de 530 personas se presentaron en la convocatoria anterior, y quienes necesiten actualizar su carpeta pueden hacerlo. Esperamos en uno o dos meses abrir una nueva convocatoria», informó.  

Finalmente, el secretario anunció que se publicarán los nombres de los 14 beneficiarios de construcción en sitio propio y los 30 de mejoramiento de vivienda en las próximas semanas. Además, exhortó a los ciudadanos a estar pendientes de las convocatorias a través de la página de la alcaldía y la Secretaría de Inclusión Social, ya que es difícil contactar a cada persona de forma individual. 

Estas declaraciones reafirman el compromiso de la Administración Municipal, liderada por el alcalde Juan Qüenza, con un proceso de asignación de subsidios justo para los araucanos y basado en las normas vigentes.

El gobernador Renson Martínez Prada clausuró este lunes el tercer periodo de sesiones extraordinarias de la Asamblea Departamental, destacando el respaldo constante de los once diputados.

“Gracias a la confianza que siempre hemos recibido de la Asamblea, nuestro compromiso es claro: debemos gestionar y ejecutar estos recursos con responsabilidad y eficiencia”, expresó el mandatario.

Durante su intervención, el gobernador también hizo un llamado a la solidaridad: “En estos tiempos difíciles, los araucanos debemos estar más unidos y contribuir al desarrollo de nuestro departamento”. Asimismo, reiteró su firme rechazo a los recientes actos terroristas perpetrados por grupos al margen de la ley.

La presidenta de la Asamblea, Maricel Ortiz, subrayó que se aprobaron cuatro importantes proyectos de ordenanza, los cuales, una vez sancionados, se convertirán en herramientas para el progreso de Arauca. Ortiz destacó que más de 41 mil millones de pesos fueron aprobados en total durante estas sesiones.

Entre los proyectos aprobados figuran la adición de recursos no aforados de la actual vigencia fiscal, la asignación de más de 30 mil millones de pesos en vigencias futuras para el Programa de Alimentación Escolar (PAE), la adquisición de equipos de emergencia para el Comité Departamental de Gestión del Riesgo (CDGR), y la modificación del presupuesto de gastos para mejorar la malla vial terciaria y reforzar los recursos de inversión para la vigencia de 2024.

En su mensaje final, el gobernador Martínez enfatizó que, con el apoyo interinstitucional, se obtendrán los resultados que los araucanos están esperando.